Nos offres électricité
L'électricité
pensée pour
les particuliers
À la recherche d’une offre d’électricité fiable et facile à gérer ? Cette offre est faite pour vous : simple, transparente et idéale pour maîtriser votre budget énergie.
Profitez d’une électricité adaptée à votre mode de vie, avec un tarif clair et des services pensés pour votre confort au quotidien.
Optez pour Une vision Claire
de votre budget énergie
SÉLIA vous garantit un prix fixe pendant toute la durée du contrat
Avec Mon Contrat Élec Vert Fixe, SÉLIA vous propose une offre d’électricité au prix de marché, pour une maîtrise totale de votre budget énergie.
- Durée flexible : 1, 2 ou 3 ans selon vos besoins
- Prix fixe HT du kWh et de l’abonnement, même en cas d’évolution du tarif d’acheminement (TURPE)
Deux options tarifaires
l’Énergie verte
Un choix responsable
Optez pour une électricité 100 % verte et française
Alimentez votre foyer avec une énergie issue de sources renouvelables, respectueuse de l’environnement.
Avec Mon Contrat Élec Vert Fixe, SÉLIA achète l’équivalent de votre consommation en garanties d’origine 100 % françaises, provenant de producteurs d’énergie éolienne, solaire ou hydraulique.
52 % de l’énergie verte consommée par nos clients provient des sites de production de 3D ÉNERGIE et Séolis PROD du groupe SÉOLIS.
Vous participez ainsi activement à la transition énergétique nationale et réduisez votre empreinte carbone, tout en soutenant la production d’énergie durable sur le territoire.
Un espace client 24 h/24, 7 j/7
- Accédez à vos factures, relevés et historiques de consommation à tout moment
- Téléchargez et gérez vos documents en toute autonomie
- Pilotez votre consommation d’énergie avec un outil simple, sécurisé et intuitif
Proximité et accompagnement personnalisé
- Des conseillers experts à votre écoute et basés en France
- Disponibles par téléphone au numéro cristal 0969 397 001 (appel non surtaxé), via le formulaire de contact de votre Agence en ligne
- Des réponses rapides pour un suivi clair et une relation de confiance durable
Documents utiles
Questions fréquentes
SÉLIA vous aide à bien choisir votre offre.
Quelle puissance choisir ?
Plus vos usages ou vos équipements électriques sont importants, plus vous aurez besoin d’une puissance importante en particulier s’ils fonctionnent simultanément.
- En option Base, il existe 9 niveaux de puissance : 3 ; 6 ; 9 ; 12 ; 15 ; 18 ; 24 ; 30 et 36 kVA.
- En option Heures Pleines / Heures Creuses, 8 niveaux de puissance sont disponibles : 6 ; 9 ; 12 ; 15 ; 18 ; 24 ; 30 ; 36
L’abonnement est fonction du niveau de puissance souscrite exprimée en kVA.
Si vous avez un doute sur le niveau de puissance à souscrire, n’hésitez pas à contacter votre conseiller clientèle au numéro cristal 0969 397 001 (appel non surtaxé).
Quelle option tarifaire choisir ?
Le choix de l’option tarifaire dépend principalement de votre mode de chauffage, de votre production d’eau chaude et pour certains commerces spécialisés alimentaires des équipements de production de froid.
Vous avez le choix entre deux options tarifaires :
- Option Base ou simple tarif : un prix unique du kWh 24 h/24
- Option Heures Pleines / Heures Creuses : un prix du kWh en HP (16 h/24) et un autre en HC (8 h/24)
Comment faire pour changer d’option tarifaire ou modifier la puissance ?
Pour une modification d’option tarifaire, par exemple passer de l’option Base à l’option HP/HC, ou de puissance, par exemple passer de 6 à 9 kVA, contactez le service client.
« Heures Pleines », « Heures Creuses » : à quoi cela correspond-il ?
L’option Heures Pleines / Heures Creuses comporte 2 prix du kWh.
Pendant les Heures Creuses, vous bénéficiez d’un prix du kWh réduit pendant une durée de 8 h par jour, principalement la nuit.
Les plages horaires en Heures Creuses sont fixées par le distributeur ENEDIS et varient d’une commune à l’autre.
Avec l’option Heures Pleines /Heures Creuses, votre contrat d’électricité comprend :
– un abonnement dont le montant annuel est très légèrement supérieur à celui de l’option Base à niveau de puissance souscrite équivalent.
– deux prix du kWh :
- un prix en Heures Pleines 16 h/24
- un prix en Heures Creuses 8 h/24
Quelles sont les heures pleines et les heures creuses ?
Avec l’option HP/HC, vous bénéficiez de 8 h/24 en Heures Creuses.
Elles peuvent être différentes selon la localisation géographique de votre local. Elles sont déterminées uniquement par le Gestionnaire de Réseau de Distribution (ENEDIS). Ces horaires s’appliquent à tous les fournisseurs d’électricité.
Pour connaître les horaires des heures creuses de votre commune, consultez le site ENEDIS (www.enedis.fr).
Qu’est-ce qu’une garantie d’origine ?
Une garantie d’origine est un document qui atteste qu’une quantité déterminée d’électricité a été produite à partir de sources renouvelables.
Ce document précise notamment la source d’énergie utilisée et les dates de début et de fin de production auxquelles elle correspond, la fiche signalétique de l’installation de production (puissance, localisation, …), le pays et la date de délivrance.
L’unité de mesure est le MWh avec 1 Garantie d’origine = 1 MWh.
Par exemple, si vous consommez 10 000 kWh par an, SÉLIA s’engage, à travers son offre Mon contrat Élec vert à acheter 10 garanties d’origine. Ainsi, 10 000 kWh d’origine renouvelable seront injectés sur le réseau électrique français.
Mon logement est-il équipé d’un compteur Linky ?
Si votre logement est équipé d’un compteur Linky, vous pourrez reconnaitre facilement sa couleur verte caractéristique.
C’est un compteur d’électricité de nouvelle génération qui permet de transmettre des informations et de recevoir des ordres à distance sans l’intervention physique d’un technicien dans votre logement.
Pour en savoir plus : enedis.fr
Comment obtenir un duplicata de votre contrat d'énergie ?
Vous pouvez éditer un duplicata de contrat directement sur l’Agence en ligne.
Vous pouvez également :
- Appeler le service client au numéro cristal 0969 397 001 (appel non surtaxé) et demander l’envoi d’un duplicata
- Envoyer un email via le formulaire de contact